کمپین دیجیتال مارکتینگ: تعریف، اهمیت، مزایا و معایب

آیا تبلیغات فیس بوک را در فید خبری خود می بینید؟ آیا برندها را در اینستاگرام دنبال می کنید تا ببینید در آینده چه چیزی منتشر خواهند کرد؟ در عصر تکنولوژی امروز، شما هر روز شاهد کمپین های بازاریابی دیجیتال هستید. همه این نوع تبلیغات با هم ترکیب می شوند تا یک کمپین بازاریابی دیجیتال ایجاد کنند. کمپین دیجیتال مارکتینگ از رسانه های آنلاین برای تعامل و جذب مشتریان برای خرید محصولات یا خدمات تبلیغ شده استفاده می کنند

کمپین بازاریابی دیجیتال یک تلاش بازاریابی آنلاین است که توسط یک شرکت برای ایجاد تعامل، تبدیل، ترافیک یا درآمد انجام می شود. این کمپین با اهداف کلی سازمان مرتبط است و یک یا چند کانال دیجیتال را در تلاش ها شامل می شود.

چرا بازاریابی دیجیتال مهم است؟

دیجیتال مارکتینگ digital marketing به شما کمک می کند تا از طریق روش های سنتی به مخاطبان بیشتری نسبت به آنچه که می توانستید دست پیدا کنید و بالقوه هایی را که احتمال خرید محصول یا خدمات شما را دارند هدف قرار دهید. علاوه بر این، اغلب مقرون به صرفه‌تر از تبلیغات سنتی است و به شما امکان می‌دهد موفقیت را به صورت روزانه اندازه‌گیری کنید و آن‌طور که مناسب می‌دانید حرکت کنید.

چند مزیت عمده دیجیتال مارکتینگ وجود دارد:

• شما می‌توانید تلاش‌های خود را فقط روی مشتریان احتمالی برای خرید محصول یا خدمات خود متمرکز کنید.
• مقرون به صرفه تر از روش های بازاریابی برون گرا است.
• بازاریابی دیجیتال زمین بازی را در صنعت شما یکسان می کند و به شما امکان می دهد با برندهای بزرگتر رقابت کنید.
• دیجیتال مارکتینگ قابل اندازه گیری است.
• تطبیق و تغییر استراتژی بازاریابی دیجیتال آسان تر است.
• دیجیتال مارکتینگ می تواند نرخ تبدیل و کیفیت سرنخ های شما را بهبود بخشد.
• شما می توانید در هر مرحله با بازاریابی دیجیتال مخاطبان را جذب کنید.

بازاریابی دیجیتال با امکان دسترسی به بازار انبوه با قیمتی مقرون به صرفه، برای کسب و کارها در هر اندازه مفید است. برخلاف تبلیغات تلویزیونی یا چاپی، امکان بازاریابی واقعا شخصی را فراهم می کند. دیجیتال مارکتینگ همچنین با تعدادی چالش همراه است که باید از آنها آگاه باشید.

 

مزایای دیجیتال مارکتینگ

مزیت اصلی دیجیتال مارکتینگ این است که می توان به روشی مقرون به صرفه و قابل اندازه گیری به مخاطب هدف دست یافت. از دیگر مزایای بازاریابی دیجیتال می توان به افزایش وفاداری به برند و افزایش فروش آنلاین اشاره کرد.

مزایای دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:

دسترسی جهانی - یک وب سایت به شما این امکان را می دهد که تنها با یک سرمایه گذاری کوچک، بازارهای جدید پیدا کنید و در سطح جهانی تجارت کنید.

• هزینه کمتر - یک کمپین بازاریابی دیجیتال با برنامه ریزی مناسب و هدفمند می تواند با هزینه بسیار کمتری نسبت به روش های بازاریابی سنتی به مشتریان مناسب دست یابد.
• نتایج قابل ردیابی و قابل اندازه گیری - اندازه گیری بازاریابی آنلاین شما با تجزیه و تحلیل وب و سایر ابزارهای متریک آنلاین، تعیین میزان مؤثر بودن کمپین شما را آسان تر می کند. شما می توانید اطلاعات دقیقی در مورد نحوه استفاده مشتریان از وب سایت یا پاسخ به تبلیغات شما به دست آورید.
• شخصی سازی - اگر پایگاه داده مشتریان شما به وب سایت شما مرتبط است، هر زمان که شخصی از سایت بازدید کرد، می توانید با پیشنهادات هدفمند از آنها استقبال کنید. هرچه بیشتر از شما خرید کنند، بیشتر می توانید مشخصات مشتری خود را اصلاح کنید و به طور موثر برای آنها بازاریابی کنید.
• گشودگی - با درگیر شدن با رسانه های اجتماعی و مدیریت دقیق آن، می توانید وفاداری مشتری را ایجاد کنید و به راحتی در تعامل با آنها شهرت ایجاد کنید.
• ارز اجتماعی - بازاریابی دیجیتال به شما امکان می دهد با استفاده از تاکتیک های بازاریابی محتوا کمپین های جذاب ایجاد کنید. این محتوا (تصاویر، ویدئوها، مقالات) می تواند ارز اجتماعی را به دست آورد - از کاربر به کاربر دیگر منتقل شود و ویروسی شود.
• نرخ تبدیل بهبود یافته - اگر وب سایت دارید، مشتریان شما فقط چند کلیک با خرید فاصله دارند. برخلاف سایر رسانه‌ها که از مردم می‌خواهند بلند شوند و تماس تلفنی برقرار کنند یا به مغازه‌ای بروند، بازاریابی دیجیتال می‌تواند یکپارچه و فوری باشد.
• همه این جنبه‌های دیجیتال مارکتینگ با هم، پتانسیل افزایش فروش را دارند.

معایب دیجیتال مارکتینگ

• مهارت ها و آموزش - شما باید اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما از دانش و تخصص مناسب برای انجام موفقیت آمیز بازاریابی دیجیتال برخوردار هستند. ابزارها، پلتفرم ها و روندها به سرعت تغییر می کنند و به روز نگه داشتن شما بسیار مهم است.
• وقت گیر - کارهایی مانند بهینه سازی کمپین های تبلیغاتی آنلاین و ایجاد محتوای بازاریابی می تواند زمان زیادی را به خود اختصاص دهد. مهم است که نتایج خود را اندازه گیری کنید تا از بازگشت سرمایه اطمینان حاصل کنید.
• رقابت بالا - در حالی که می توانید با بازاریابی دیجیتال به مخاطبان جهانی دست پیدا کنید، در مقابل رقابت جهانی نیز هستید. ایستادگی در برابر رقبا و جلب توجه در میان پیام‌های متعددی که مخاطبان آنلاین هستند، می‌تواند چالشی باشد.
• شکایات و بازخورد - هرگونه بازخورد یا انتقاد منفی از برند شما می تواند از طریق رسانه های اجتماعی و وب سایت های بررسی برای مخاطبان قابل مشاهده باشد. انجام خدمات موثر به مشتریان آنلاین می تواند چالش برانگیز باشد. نظرات منفی یا عدم پاسخگویی موثر می تواند به اعتبار برند شما آسیب برساند.
• مسائل امنیتی و حریم خصوصی - تعدادی ملاحظات قانونی در مورد جمع آوری و استفاده از داده های مشتری برای اهداف بازاریابی دیجیتال وجود دارد. مراقب باشید که قوانین مربوط به حریم خصوصی و حفاظت از داده ها را رعایت کنید.