رشد کسب و کار همیشه اولویت اصلی است، اما در حالی که بسیاری به دنبال جذب مشتری جدید هستند، فرصت‌هایی برای افزایش فروش با مشتریان فعلی از دست رفته است. تعدادی استراتژی وجود دارد که ثابت می کند افزایش فروش فقط با ارتباط با مشتریان فعلی، اغلب آسان تر و سریع تر است.

اگر می‌خواهید نحوه افزایش تعداد مشتریان را بیاموزید، سپس استراتژی‌های برتری را که شرکت‌ها برای ایجاد وفاداری بیشتر مشتری، افزایش سفارش‌های مجدد و افزودن محصولات و خدمات جدید برای افزایش هزینه‌های مشتریان فعلی استفاده می‌کنند، بخوانید.

نحوه افزایش فروش با مشتریان فعلی

یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش درآمد از مشتریان فعلی، ایجاد این روابط است. شاید این مشتریان بدون اینکه متوجه باشند نیاز به خدمات اضافی دارند. در اینجا چند راه برای بازاریابی برای مشتریان فعلی و بهبود درآمد آورده شده است.

1. با تحقیقات بازار فرصت ها را بیابید

اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید، همیشه می‌توانید به فروش و تجزیه و تحلیل فعلی خود نگاهی بیندازید تا در پایگاه مشتریان خود به سرنخ‌هایی دست پیدا کنید. استفاده از تحقیقات بازار برای جلب نظر مشتریانی که ممکن است به راه‌حل‌های بیشتری نیاز داشته باشند، مهم است.

1. هنگام بررسی تجزیه و تحلیل و تحقیقات بازار، این نکات را در نظر داشته باشید:
2. ابتدا یک تحلیل بازار برای شناسایی فرصت ها انجام دهید.
3. از نظرسنجی‌ها، ارتباط با ایمیل، گروه‌های متمرکز و مصاحبه‌ها برای تعیین دقیق آنچه که مخاطبان شما به دنبال آن هستند، استفاده کنید.
4. نظرات، نظرات و سایر موارد ذکر شده در مورد نام تجاری خود را بخوانید تا بفهمید مشتریان در همه پلتفرم ها چه چیزی می خواهند.
5. آیا مشتریان خود را در مقابل رقبا از دست می دهید؟ تجزیه و تحلیل رقبا را انجام دهید تا ببینید این شرکت ها از چه خدمات یا پیشنهادهای بازاریابی برای جذب مشتریان شما به سمت آنها استفاده می کنند.
6. از Google Analytics استفاده کنید تا بدانید مشتریان از کجا آمده اند و روی چه خدماتی در وب سایت شما بیشتر کلیک می کنند.
7. برای یافتن فرصت‌های بیشتر، به میانگین ارزش سفارش خود نگاه کنید و بر اساس ویژگی‌های جمعیتی و جغرافیایی تقسیم‌بندی کنید.

سفر مشتری خود را آزمایش کنید و ببینید آیا فرصت‌های فروش بالا وجود دارد، خواه یک پاپ آپ در وب سایت شما، موارد مرتبط در صفحات محصول یا حتی یک سری اتوماسیون ایمیل برای آموزش مشتریان در مورد خدمات جدید.

هنگامی که تحقیقات بازار را انجام دادید و مشتریان خود را کمی بهتر درک کردید، باید اهدافی را برای بازگشت سرمایه تعیین کنید. ارزش فعلی مشتری مادام العمر شما چیست؟ دوست دارید چه چیزی باشد؟ شناسایی این اهداف راهنمایی می کند که چگونه خدمات و محصولات اضافی را برای مشتریان فعلی بازاریابی می کنید.

2. مشتریان فعلی خود را بیشتر درگیر کنید

در بسیاری از موارد، کسب و کارها از دریافت فروش از مشتری خوشحال می شوند، اما نباید به همین جا ختم شود. بهترین کاری که می توانید پس از فروش انجام دهید این است که در تماس بمانید و محصولات یا خدمات دیگری را ارائه دهید که به خرید مشتریان شما مربوط می شود.

یکی از راه های انجام این کار، اتوماسیون بازاریابی است. بازاریابی ایمیلی ابزار قدرتمندی است و می‌توانید ایمیل‌ها را طوری تنظیم کنید که به‌طور خودکار اجرا شوند و پیشنهاداتی را پس از فروش ارسال کنید که ممکن است مشتری دوست داشته باشد. اینها پیام‌های هدفمندی هستند که از داده‌های تعاملات قبلی برای مشخص کردن مشتریانی که ممکن است بخواهند دوباره خرید کنند، استفاده می‌کنند.

همچنین می‌توانید از ابزارهای اتوماسیون برای تقسیم‌بندی پایگاه مشتریان خود و ارسال پیام به آنها برای آموزش خدمات جدید استفاده کنید. همچنین یک راه عالی برای بهبود خدمات مشتری است.

یکی از راه‌های افزایش فروش، ارسال پیام‌های پیگیری از طریق فرآیند خرید و ارسال، و همچنین پیام تشکر با برخی خدمات یا محصولات دیگر است که به آنچه خریداری کرده‌اند مربوط می‌شود.

3. نیازهای مداوم مشتری را شناسایی کنید

آیا مشتریان شما از گزینه اشتراک سود می برند؟ شاید بتوانید با نمایه هایی که تمایل به خرج کردن بیشتر دارند، یک تجربه شخصی متناسب با مشتریان فعلی ارائه دهید. حتی ممکن است بخواهید از مخاطبان خود نظرسنجی یا نظرسنجی کنید تا بفهمید آنها به دنبال چه هستند.

با این حال، می‌توانید به خریدها و تجزیه و تحلیل‌های گذشته نگاهی بیندازید تا جمعیت‌شناسی مشتری را شناسایی کنید، سپس به مشکلات خاصی که به نظر می‌رسد مشتریان با آن‌ها مواجه هستند، رسیدگی کنید. در برخی موارد، پیگیری مشتری پس از فروش برای دیدن اینکه آیا به کمک نیاز دارد یا خیر و در صورتی که تجربه آنها را بهبود بخشد، ارائه خدمات اضافی ممکن است به سادگی یک تماس تلفنی باشد.

اکثر مشتریانی که خدمات شما را دوست دارند برای خرید بیشتر بازخواهند گشت، اما اغلب به یادآوری راه حل های دیگری که ارائه می کنید نیاز دارند. به عنوان مثال، مشتری در حال خرید مرطوب کننده برای پوست خشک ممکن است به آموزش بیشتر در مورد مشکلات مربوط به پوست خشک نیاز داشته باشد. می‌توانید محتوای شخصی‌شده را از طریق ایمیل ارائه دهید و محصولات بیشتری را در محتوای خود پیشنهاد دهید.

4. برنامه های وفاداری مشتری

بسیاری از شرکت‌ها برنامه‌های وفاداری را آغاز کرده‌اند که در آن مشتریان برای هزینه‌های بیشتر با کسب‌وکار شما پاداش دریافت می‌کنند. عضویت آنها ممکن است شامل تخفیف، پیشنهادات ویژه یا نسخه های انحصاری باشد. ایجاد یک برنامه وفاداری که با علایق آنها صحبت می کند و آنها را درگیر نگه می دارد و در عین حال برای خریدهای بیشتر به آنها پاداش می دهد، مهم است.

علاوه بر این، شما همچنین می توانید مشوق هایی را برای ارجاع مشتری ارائه دهید. خدمات اشتراک غذا باعث می شود که هر عضو یک پیوند شخصی داشته باشد که برای آنها جوایزی کسب می کند و در عین حال لباس های جدید را به تجارت شما ارجاع می دهد.

5. محصولات و خدمات خود را به روز کنید

آخرین باری که یک محصول و خدمات را به روز کردید کی بود؟ اگر شاهد کاهش فروش هستید یا اینکه محصولات خاصی راکد شده‌اند، ممکن است این محصول قدیمی شده باشد یا سایر کسب‌وکارها محصول مشابهی را برای ارائه به مخاطبان هدف شما ایجاد کرده‌اند. در این موارد، شما همچنین می توانید به مشتریان فعلی خود مراجعه کنید تا بفهمید چه محصولات و خدماتی را بیشتر به بازار عرضه کنید، چه محصولات جدیدی را ارائه دهید و چه کالاهایی را باید حذف کنید.

مواردی که به نظر می‌رسد مشتریان نادیده گرفته می‌شوند ممکن است نیاز به به‌روزرسانی داشته باشند، اما ممکن است این موارد در صورتی که برای تولید شما هزینه دارند حذف شوند و منجر به فروش کم یا بدون فروش شوند. در واقع، محصولات با نرخ فروش پایین اغلب بیش از ارزششان مشکل دارند. علاوه بر این، مشتریان ممکن است به طور کامل از این محصولات در وب سایت شما صرف نظر کنند، بنابراین تبلیغ چیزی که اکثر مخاطبان شما نمی خرند چه فایده ای دارد؟

همیشه ایده خوبی است که از مشتریان نظرسنجی کنید یا نظرات را قبل از به روز رسانی محصولات خود بررسی کنید. می توانید متوجه شوید که فقط یک تغییر جزئی منجر به فروش بیشتر می شود.

6. هر زمان که می توانید، متقابل بفروشید و بفروشید

وقتی مشتری از شما خریدی انجام می دهد، آیا این جمله را دنبال می کنید که "چه کار دیگری می توانم برای شما انجام دهم؟" اکنون زمان آن است که مشتریان را با موارد دیگری که ممکن است دوست دارند خیره کنید. یک راه عالی برای انجام این کار، پیشنهاد تشویقی یا تخفیف برای خرید بیشتر است.

افزایش فروش تنها یک راه برای افزایش سفارشات شماست. شما همچنین می خواهید بسته به نوع کسب و کاری که دارید، فروش متقابل انجام دهید. به عنوان مثال، صاحبان سالن می توانند رنگ مو و مدل مو و همچنین محصولات آرایشی را بفروشند. اگر مشتری معمولاً برای برش و رنگ مراجعه می‌کند، محصولاتی را پیشنهاد کنید تا به او کمک کنید آن رنگی را که می‌فروشید حفظ کند.

بیایید کسب و کار خود را بازاریابی کنیم و ROI خود را بهبود دهیم

بازاریابی برای مشتریان فعلی (current customers) نه تنها فروش را افزایش می دهد، بلکه ارزش طول عمر مشتری را نیز افزایش می دهد و به شما در دستیابی به بازگشت سرمایه بهتر کمک می کند. راه های زیادی برای افزایش فروش به مشتریان فعلی از طریق وب سایت، رسانه های اجتماعی و حتی همگام سازی لیست های محلی برای بهبود ترافیک مشتریان محلی وجود دارد. 

6 تکنیک پیام متن برای تخفیف دادن

پیامک هایی که شامل تخفیف می شوند، نان و کره اکثر استراتژی های بازاریابی پیامکی هستند. در اینجا نحوه نوشتن پیام‌های تخفیفی که درآمد بیشتری ایجاد می‌کنند، آمده است.

چرا پیام های متنی با تخفیف ارسال کنیم؟

ابتدا، اجازه دهید در مورد اینکه چرا می‌خواهید پیشنهادات ویژه را در پیام‌های متنی خود قرار دهید، صحبت کنیم.

در نظر بگیرید که چرا مردم در وهله اول برای پیامک هایی از برندها ثبت نام می کنند. آنها چیزی می خواهند.

این می تواند به روز رسانی های منظم در راه اندازی محصول جدید باشد. خط تلفنی متنی که می توانند داغ ترین سوالات خود را به آن بفرستند. حتی می‌تواند راهی برای دریافت آخرین و بهترین مقاله از تیم محتوای شما باشد.اما، بیشتر اوقات، چیزی که آنها به دنبال آن هستند دسترسی به تخفیف ها و تبلیغات منحصر به فرد است.

پیام‌های تخفیف بهترین ابزار برای بازاریابان متنی است که می‌خواهند مشترکان را درگیر نگه دارند و فروش فوری را شاهد باشند.

در اینجا چیزی است که پیام های تخفیف خوب را از پیام های عالی جدا می کند

پیام تخفیف برای پایان می رود. و مانند فروشندگان بزرگ، کسی را وادار می کند که به کارت اعتباری خود دست پیدا کند.

6 تکنیک پیام متن برای تخفیف دادن

در اینجا شش راه برای افزایش فروش از کمپین بازاریابی پیامکی آورده شده است.

1. مزایای محصول یا خدمات خود را تقویت کنید

مطمئنا، یک پیشنهاد یا کوپن تخفیف عالی است. اما چرا این واقعا برای مشترکین شما مهم است؟

شما باید تقویت کنید که چرا کسی باید برای ارتقای شما اقدام کند. ایجاد یک مورد برای محصول شما در پیام تخفیف سه کار را انجام می دهد:

• توجه مخاطبان شما را به خود جلب می کند
• به هر گونه اعتراضی که ممکن است داشته باشند رسیدگی می کند
• آنها را به خرید تشویق می کند

به عبارت دیگر، با یادآوری مزایای اصلی محصول یا خدمات خود، مخاطبان خود را وادار به کلیک روی پیوند در متن خود کنید.

2. احساس فوریت ایجاد کنید

چیزی نیست که نرخ تبدیل پیامک شما را سریعتر از تردید مشتری کاهش دهد. هر زمان که مشتری فکر می کند "شاید بعدا"، احتمال زیادی وجود دارد که شما را شبح کند.

با پیام های متنی، می توانید احساس فوریت بسیار قوی ایجاد کنید زیرا 90 درصد پیامک ها در عرض سه دقیقه باز می شوند. لازم نیست نگران باشید که مشتری پیام شما را نبیند.

روش‌های خلاقانه زیادی برای انجام این کار وجود دارد – می‌توانید برای تعداد محدودی از خریداران، ارسال رایگان یا جایزه ارائه دهید. مهمترین عنصر این تاکتیک این است که چیزی ملموس است – نه فقط اشاره مبهم به «تدارکات محدود» یا «زمان محدود».

3. از تماس برای اقدام مبتنی بر مزایا (CTA) استفاده کنید

مردم به هر کجا که نگاه می کنند به آنها گفته می شود «اکنون بخر» یا «از اینجا خرید کن». این یک CTA خیلی عمومی است که این روزها برای ایجاد انگیزه در کسی برای انجام کاری وجود دارد.

 

شما می خواهید بتوانید با یک CTA متمرکز بر مزایا، پاسخ قوی را از مخاطبان خود دریافت کنید. به جای «تعدادهای امروز را بررسی کنید!» چیزی مانند "لباس تابستانی بعدی شما درست در نوک انگشتان شماست" را در نظر بگیرید. در اینجا نحوه عملکرد آن در عمل آمده است.

4. آن را منحصر به فرد کنید

راه های زیادی وجود دارد که می توانید پیام های تخفیف خود را منحصر به فرد کنید. می‌توانید فوریت و انحصار را با یک پیشنهاد «تا زمانی که عرضه می‌شود» ترکیب کنید یا دسترسی زودهنگام به فروش را فراهم کنید.

اگر می خواهید فوق العاده باهوش باشید، می توانید از پیام های متنی خود برای ایجاد حس تعلق و انحصار استفاده کنید.

به عنوان مثال، کپی پیام متنی شما می‌تواند داستانی درباره مجموعه انحصاری از اعضایی که از مزایای فوق‌العاده استفاده از سرویس شما بهره می‌برند و باعث می‌شود آن‌ها نیز بخواهند به آن تعلق داشته باشند، بیان کند.

5. به دنبال تازگی باشید

مردم در تمام طول روز با پیشنهادات بمباران می شوند. همانطور که می توانید بگویید، برخی از این ایمیل ها هرگز باز نمی شوند، حتی اگر همه چیز ارزشمندی ارائه دهند.

در مبارزه شما با گم شدن در میان جمعیت، تازگی یک سلاح عالی است. شما می خواهید پیام های تخفیف شما به این واقعیت اشاره کند که چیز جدید و هیجان انگیزی را ارائه می دهید.

6. شامل یک تصویر

این مثال با داده های یک تست A/B که ما اجرا کردیم پشتیبان می شود. این نشان داد که متون دارای عکس نرخ کلیک بالاتری ایجاد می کنند.

بدون اینکه خیلی علمی شویم، 50 درصد مغز ما به پردازش بصری اختصاص دارد. در نتیجه، تحقیقات نشان داده است کسانی که از ارتباطات بصری برای متقاعد کردن مخاطبان استفاده می‌کنند، 43 درصد بیشتر از کسانی که تنها بر کلمات تکیه می‌کنند موفق می‌شوند.

به همین دلیل است که پیام‌های تخفیف شما می‌توانند به طور قابل توجهی از یک تصویر استراتژیک بهره ببرند که یا مزیت اصلی را تقویت می‌کند یا به کسی نشان می‌دهد که از محصول لذت می‌برد. فرستادن یک تصویر همراه با متن باعث می شود احساس بسیار مشروعی داشته باشید.

پیشنهادی از شش تکنیک پیام تخفیف (Discount message) ما

ایجاد یک پیام تخفیف مرتبط آسان به نظر می رسد. پس از همه، شما یک محصول برای این مخاطب خاص ایجاد کرده اید و سپس یک کد تخفیف به آنها ارائه کرده اید. چه چیزی بیشتر می توانستند بخواهند؟

مشکل این است که مشتریان دمدمی مزاج هستند. توجه آنها به میلیون ها جهت مختلف کشیده می شود.

ما شش تاکتیک عالی را برای شما ارائه کرده‌ایم تا بتوانید پیام‌های متنی تخفیف خود را اعمال کنید و اقدام کنید.

آنها به مخاطبان شما در مورد متون شما هیجان زده می شوند و فروش بسیار مهم به زودی دنبال می شود.

5 وظیفه پایه ای و اصلی مدیران منابع انسانی

 وظایف مدیریت منابع انسانی برای جذب کارکنان بالقوه، استخدام و آموزش آنها و سپس حمایت از آنها در بهبود عملکردشان طراحی شده است تا بتوانند به پتانسیل کامل خود برسند و به سازمان در دستیابی به اهداف خود کمک کنند. به زبان ساده، یافتن افراد مناسب، توسعه مهارت های آنها در طول زمان و ایجاد محیطی که بتوانند بهترین کار خود را انجام دهند، مهم است.

صرف نظر از صنعت یا اندازه سازمان، مدیریت منابع انسانی نقش اصلی را در موفقیت کسب و کار و افراد آن ایفا می کند. در اینجا پنج مورد از عملکردهای مدیریت منابع انسانی آورده شده است.

1. استخدام و استخدام
یکی از شناخته شده ترین کارکردهای مدیریت منابع انسانی، استخدام و استخدام است. برای حفظ رقابت در صنعت، کسب و کارها باید استعدادهای برتر را جذب و حفظ کنند.

تیم منابع انسانی معمولاً با یک مدیر استخدام ملاقات می‌کند تا درباره موقعیت‌های باز بیشتر بیاموزد و درک دقیقی از نوع افرادی که در آن نقش‌ها مناسب‌تر هستند به دست آورند. در حالی که آنها تحصیلات، تجربه و مهارت‌ها را نیز در نظر می‌گیرند، منابع انسانی باید به ویژگی‌های شخصیتی و سبک‌های کاری توجه کند تا شانس سازگاری طولانی‌مدت را افزایش دهد.

یک بخش استراتژیک منابع انسانی یک برنامه استخدام و استخدام بلندمدت دارد که با اهداف رشد شرکت همسو است. این طرح شامل ایجاد آگهی‌های شغلی و اشتراک‌گذاری آن‌ها از طریق شبکه‌هایشان، غربالگری درخواست‌های دریافتی، انجام مصاحبه، انجام بررسی‌های مرجع و پیشینه، و نهایی‌سازی اسناد استخدامی است.

 

 

2. آموزش و توسعه پیوسته و پیوسته
هنگامی که یک شرکت کارمندانی را استخدام می کند، بسیار مهم است که به درستی آنها را به کار گرفته و آنها را آموزش دهید تا ابزارهایی برای برتری در نقش خود داشته باشند. مدیریت منابع انسانی، کارمندان جدید را برای کارکنان جدید فراهم می‌کند، که می‌تواند شامل اشتراک‌گذاری ماموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های شرکت، علاوه بر سیاست‌ها و رویه‌های داخلی باشد. بسته به محل کار ممکن است شامل آموزش ایمنی نیز باشد.

منابع انسانی علاوه بر پذیرش، توسعه حرفه ای مداوم را از طریق آموزش، سمینارها، کارگاه ها و گواهینامه ها تسهیل می کند. آنها ممکن است آموزش داخلی ایجاد کنند یا آن را به کارشناسان آموزش برون سپاری کنند. سرمایه‌گذاری روی توسعه حرفه‌ای کارکنان به ایجاد وفاداری و کاهش گردش مالی کمک می‌کند، نه اینکه به افزایش عملکرد و بهره‌وری اشاره کنیم.

3. مدیریت روابط کارمند و کارفرما
موفقیت یک شرکت به افراد آن متکی است، بنابراین مدیریت منابع انسانی باید بر ایجاد روابط سالم بین تمام سطوح کارمندان تمرکز کند.

این می تواند شامل حل تعارض در موقعیت های پرتنش یا مذاکره در مورد نتایج مثبت برای همه طرف های درگیر باشد. همچنین ممکن است شامل ارائه انواع خاصی از آموزش، مانند مدیریت خشم یا تمرکز حواس باشد، تا اطمینان حاصل شود که کارکنان منابعی برای مدیریت موثر خود در محل کار دارند.

function of hrm

4. ایجاد یک فرهنگ شرکت پاداش دهنده
یکی از کارکردهای نادیده گرفته شده مدیریت منابع انسانی، توسعه فرهنگ شرکتی جذاب است. بالا نگه داشتن روحیه کارکنان فقط در هنگام ناهار تیمی یا نوشیدنی های بعد از کار اتفاق نمی افتد. این از طریق اخلاق شرکت - ماموریت، چشم انداز و ارزش های اصلی اتفاق می افتد.

یکی دیگر از مسئولیت‌های منابع انسانی شامل اطمینان از حقوق رقابتی کارکنان و مزایای ملموس و نامشهود است. بخش باید مسائل فرهنگی منفی بالقوه محیط کار را که می تواند مشکلاتی را در بین کارکنان ایجاد کند شناسایی کند و به هدایت سازمان در جهت درست کمک کند.

5. نظارت بر اقدامات انضباطی
یکی از جنبه های دشوار مدیریت منابع انسانی، انضباط کارکنان در صورت لزوم است. متخصصان منابع انسانی باید یک فرآیند انضباطی داشته باشند و باید اطمینان حاصل کنند که همه کارکنان از آن به عنوان بخشی از کار خود آگاه هستند.

اگر حادثه ای رخ دهد که نیاز به اقدامات انضباطی داشته باشد، HR ممکن است نیاز داشته باشد که با یک هشدار کتبی به کارمند اطلاع دهد و آن را در پرونده خود قرار دهد. حتی ممکن است بسته به موضوع، تعلیق، تنزل یا اخراج کارمند ضروری باشد. بهترین کار این است که یک متخصص حقوقی در تیم منابع انسانی داشته باشید که بتواند اطمینان حاصل کند که شرکت از نظر اقدامات انضباطی از تمام قوانین کار به درستی پیروی می کند.

وظایف مدیریت منابع انسانی همچنین می تواند شامل رعایت مقررات انطباق و استانداردهای ایمنی صنعت، حفظ یکپارچگی داده های کارکنان و نظارت بر مزایای کارکنان باشد. مهمتر از همه، هدف حمایت از کارمندان در عملکرد کامل پتانسیل خود برای کمک به شرکت در رسیدن به اهدافش است.

برای اطلاعات بیشتر در مورد مدیریت منابع انسانی به وب سایت اقیانوس آبی سر بزنید:

https://oghyanooseabi.com/

7 تکنیک استراتژی تخفیف که استراتژی قیمت گذاری شما را در معرض خطر قرار نمی دهد

تخفیف بیش از حد باعث می شود به درامد شما ضربه بخورد، زیرا رابطه بین قیمت و کیفیت را مخدوش می کند. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت های B2B برای کنترل انواع تخفیف های بیش از حد به استراتژی قیمت گذاری و نرم افزار بهینه سازی قیمت روی می آورند.

اما آیا این موضوع به معنای این است که همه استراتژی های تخفیف بد هستند؟
در فروش B2C، قیمت‌گذاری تخفیفی که بسیار تند یا زیاد است این پیام را به مشتریان می‌فرستد که یک محصول ارزش قیمت کامل را ندارد. افرادی که قیمت کامل را پرداخت کرده اند، اگر هفته بعد شروع به فروش آن با 50 درصد تخفیف کنید، احساس شکست می کنند. اپل یک مثال عالی از یک استراتژی قیمت گذاری است که از ارزش محصولات با محدود کردن تخفیف ها پشتیبانی می کند. و همه ما فروشگاه‌های خرده‌فروشی را دیده‌ایم که به‌طور مکرر تخفیف ارائه می‌دهند – به نظر می‌رسد که آنها همیشه فروش بزرگی را دنبال می‌کنند. در حالی که این استراتژی قیمت‌گذاری تخفیفی ممکن است در کوتاه‌مدت باعث کاهش موجودی کالا در پایان ماه شود، اما به مشتریان آموزش می‌دهد که تا زمان فروش بعدی از خرید خودداری کنند. در این مقاله از وبسایت شرکت اقیانوس آبی بیشتر با انواع تخفیف و  اصول آن اشنا خواهیم شد

چگونه یک استراتژی تخفیف ضعیف می تواند برای فروشندگان B2B مضر باشد

در فروش B2B، ارائه تخفیف به راحتی اشتباه است. نمایندگان فروش اغلب از تخفیف برای بستن معامله استفاده می کنند، اما این استراتژی تخفیف سابقه بدی ایجاد می کند. از سوی دیگر، زمانی که یک استراتژی قیمت گذاری تخفیف در یک زمینه مناسب استفاده می شود، این قدرت را دارد که از ارزش درک شده محصولات و خدمات پشتیبانی کند. به عنوان مثال، وقتی یک خرده‌فروش گران‌قیمت، فروش کمیاب را اجرا می‌کند، باعث می‌شود مصرف‌کنندگان احساس کنند که چیزهای با ارزش بالایی را دریافت می‌کنند. وقتی بتوانید کالایی را که معمولاً خارج از بودجه خود می‌دانید، بخرید، احساس خوبی دارد. در حالی که این استراتژی قیمت گذاری در فضای B2C رایج است، در زمینه های B2B نیز به طور فزاینده ای رایج است.

7 روشی که استراتژی ها و تاکتیک های قیمت گذاری با تخفیف می توانند وفاداری مشتری را بهبود بخشند

قیمت گذاری با تخفیف می تواند یک استراتژی موثر برای افزایش حجم فروش و درآمد و سود کوتاه مدت باشد. با این حال، مراقب باشید که تخفیف در واقع می تواند کیفیت درک شده از محصول را کاهش دهد و وفاداری مشتری را کاهش دهد. قیمت‌های تخفیف ممکن است نرخ تبدیل را افزایش دهند، اما بازده هر تبدیل را نیز کاهش می‌دهند. اجرای کورکورانه یک استراتژی قیمت گذاری تخفیف فقط برای دستیابی به بردهای سریع یکی از خطرناک ترین تصمیماتی است که می توانید بگیرید. از انجام این اشتباهات خودداری کنید و یک استراتژی قیمت گذاری تخفیف ایجاد کنید که عمدی است و به مشتریان برای وفاداری آنها پاداش می دهد. در اینجا 7 نمونه برتر از قیمت گذاری با تخفیف موثر است که وفاداری مشتری یا ارزش محصول درک شده را کاهش نمی دهد.

1) بهبود جریان نقدینگی

ارائه قیمت تخفیفی راهی عالی برای دادن انگیزه به خریداران شما برای پرداخت زودهنگام به شما است. اگر شرایط 60 روزه برای فاکتورها دارید، ممکن است دو درصد تخفیف برای پرداخت های دریافتی ظرف 30 روز ارائه دهید. این به خریدار شما یک مزیت مالی معنادار می دهد و مدیریت درآمد شما را با تسریع در پرداخت ها بهبود می بخشد.

2) حل مشکلات

هنگامی که مشتری ناراضی با یک شکایت خاص تماس می گیرد، ارائه تخفیف، بازپرداخت یا سایر کاهش قیمت ممکن است راهی موثر برای حل مشکل و حفظ مشتری ارزشمند باشد.

3) کاهش محصولات اضافی و موجودی قدیمی

هنگامی که با محصولات فصلی یا اقلام فاسد شدنی با ماندگاری محدود سروکار دارید، ممکن است فروش سهام سودمندتر از بالا نگه داشتن قیمت باشد. برای جابه‌جایی این محصولات، تخفیف‌هایی را در استراتژی قیمت‌گذاری خود لحاظ کنید و از تخفیف‌های شدید و هزینه‌های منسوخ شدن موجودی در زمانی که محصول جدید در دسترس است، اجتناب کنید.

4) نفوذ به بازارهای جدید و ایجاد وفاداری

وقتی در حال گسترش به بازار جدیدی هستید، رهبران تخفیف و ضرر راه هایی را برای ایجاد علاقه و تشویق خریداران به امتحان یک محصول جدید ارائه می دهند. تخفیف های معرفی راهی عالی برای ایجاد وفاداری مشتری در بازارهای هدف است. در صورتی که مشتریان توسط شخصی که به آنها اعتماد دارند ارجاع داده شوند، احتمال خرید بیشتری دارند. در نظر بگیرید که هم به فرد مراجعه کننده و هم به شخص معرفی شده تخفیف بدهید. مشابه تخفیف های وفاداری مشتری، تاکتیک های تخفیف ارجاع به افرادی که قبلا تبدیل شده اند پاداش می دهد. این پاداش در حالت ایده آل آنها را تشویق می کند که به ارجاع سرنخ های واجد شرایط تر ادامه دهند.

علاوه بر تخفیف‌های ارجاع، تخفیف‌های وفاداری مشتریان را برای ارتقای وفاداری و تشویق مشتریان به بازگشت به خرید در آینده در نظر بگیرید. این نوع تخفیف ها باید بسیار منحصر به فرد با شرایط مشخص و مشخص باشد. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید به مشتریان بازگشتی که قصد تمدید اشتراک سالانه نرم افزار خود را دارند، 10 تا 15 درصد تخفیف ارائه دهید.

5) تسریع در چرخه فروش

قیمت‌گذاری تخفیف حساس به زمان به افزایش سرعت فروش با پیشنهادهایی مانند «این سه ماهه بخرید و می‌توانیم 10 درصد تخفیف بدهیم» کمک می‌کند. تبلیغات باید به عنوان یک استراتژی تخفیف کوتاه مدت برای افزایش فروش استفاده شود. ارائه تبلیغات بیش از حد مکرر ممکن است در واقع به مشتریان نشان دهد که یک تبلیغ جدید و بهتر ممکن است در افق باشد و آنها را از خرید در حال حاضر منصرف کند. تخفیف های کوتاه مدت و پیشنهادات محدود حس فوریت را به خریداران القا می کند. طبق گزارش Experian، ایمیل‌های تبلیغاتی حاوی احساس فوریت برای اقدام، حداقل 14 درصد نرخ کلیک برای باز کردن بالاتری داشتند.

6) حجم رانندگی

یک استراتژی قیمت‌گذاری رایج در فضای B2B، گسترش فرصت‌های مالی در واحدهای تجاری مختلف مشتری است. تخفیف های حجمی مشتریان را تشویق به خرید محصولات بیشتر می کند. ارائه تخفیف در مقدار ممکن است خریداران را به خرید عمده ترغیب کند. به جای ارائه صرف قیمت تخفیف برای یک محصول، خدمات و محصولات اضافی را با محصول اصلی همراه کنید. روانشناسان ثابت کرده اند که مشتریان ترجیح می دهند به جای تخفیف 50 درصدی، یک معامله 2 در ازای 1 دریافت کنند. اگر مشتری بزرگ و جهانی دارید که قصد خرید هزاران کالا را دارد، ارائه یک تخفیف بزرگ برای برنده شدن در تجارت مفید است. این رویکرد می‌تواند ظرفیت را پر کرده و قدرت خرید را با تامین‌کنندگان افزایش دهد و به هزینه‌های کمتری برای همه مشتریانی که آن محصولات را خریداری می‌کنند، تبدیل کند.

7) پرداختن به یک تهدید رقابتی

شرکت‌ها در فضای B2B سعی می‌کنند از تخفیف اجتناب کنند، اما این نیز یک نقطه ورود احتمالی برای رقبا ایجاد می‌کند. اگر یک رقیب از قیمت های پایین تر برای تصاحب سهم بازار شما استفاده می کند، ممکن است بخواهید تخفیف های استراتژیک را برای حفظ مشتری در نظر بگیرید و موانع ورود را بالا نگه دارید.

استراتژی قیمت گذاری خود را با استراتژی ها و تاکتیک های تخفیف محاسبه شده بهینه کنید
همانطور که این هفت مثال نشان می دهد، استراتژی ها و تاکتیک های تخفیف برای دستیابی به اهداف خاص در موقعیت های خاص موثر هستند. وقتی با دقت به عنوان بخشی از استراتژی قیمت گذاری بزرگتر خود استفاده می شود، خطر تحریف رابطه بین ارزشی که ارائه می کنید و قیمت هایی که مشتریان شما انتظار دارند را کاهش می دهید.

با تحمیل نظم و انضباط قیمت‌گذاری، به مشتریان خود آموزش می‌دهید که به جای انتظار کیفیت زیاد در مقابل قیمت پایین، انتظار داشته باشند آنچه را که برای آن پرداخت می‌کنند، دریافت کنند. و زمانی که حفظ می کنید.

شما می توانید در وبسایت pros می توانید بیشتر با استراتژی های تخفیف اشنا شوید

چرا کسب و کارها به سیستم نیاز دارند؟

درک سیستم های کسب و کار می تواند دشوار به نظر برسد، اما ما به شما خواهیم پرداخت که اجزای سیستم چیست، چرا مفید هستند و در چه زمینه هایی از تجارت خود می توانید از آنها استفاده کنید. سیستم ها و فرآیندهای کسب و کار مزایای بسیاری را برای کسب و کار، کارکنان و مشتریان آن فراهم می کند. در اینجا شش مزیت اصلی وجود دارد:

1. دستیابی به کارایی بیشتر
وظایفی که می تواند توسط یک سیستم تجاری مدیریت شود معمولاً معمولی و تکراری هستند.

اگر این فعالیت‌ها را نتوان با فناوری خودکار کرد، یک سیستم به این معنی است که کارکنان باید زمان و تلاش کمتری را برای انجام این وظایف صرف کنند، که باعث صرفه‌جویی در وقت و هزینه کسب‌وکار می‌شود.

2. مطمئن شوید که وظایف منسجم هستند
داشتن سیستمی که همه به آن پایبند باشند به این معنی است که هر بار همان کار به روشی یکسان انجام می شود، که باید به نتایج ثابت تری منجر شود.

این در نهایت به بهره وری کسب و کار شما کمک می کند، بنابراین می توانید به مشتریان بیشتری خدمت کنید و درآمد بیشتری کسب کنید.

3. کارکنان در مورد انتظارات شفاف هستند
سیستم ها به کارکنان ایده بهتری از آنچه از آنها انتظار می رود، هم از نظر رفتار و هم از نظر نتایج، می دهند.

4. با سرعت بیشتری مقیاس کنید
ایجاد مجموعه ای خوب از سیستم های تجاری که با هم کار می کنند تا میزان کارآمدی و بهره وری کسب و کار شما را بهبود بخشند، به شما امکان می دهد با سرعت بیشتری رشد کنید.

5. فرآیندها را ساده کنید
وقتی سیستم‌ها نوشته می‌شوند یا به‌عنوان نمودار جریان تنظیم می‌شوند، به شما این امکان را می‌دهد که هر گونه برخورد دوگانه‌ای را که اتفاق می‌افتد مشاهده کنید. همچنین به شما کمک می‌کند فرصت‌هایی را برای ساده‌سازی فرآیندها یا حذف مواردی که دیگر مورد نیاز نیستند، بیابید.

6. کنترل بدون ریزمدیریت
سیستم سازی کسب و کار به صاحبان کسب و کار اطمینان می دهند که کارها طبق برنامه پیش می رود. آنها راهی برای نظارت و کنترل جنبه های کلیدی کسب و کار بدون نیاز به مدیریت خرد ارائه می دهند.

در اقیانوس آبی یزد oghyanooseabi.com می‌توانید درباره اینکه چگونه نظارت بر سیستم‌های کسب‌وکارتان می‌تواند به شما در جلوگیری از بلایای تجاری بالقوه کمک کند، اطلاعات بیشتری کسب کنید.

تکنیک های ساده اما موثر برای افزایش فروش

کسب و کارها در سراسر جهان به دنبال جام مقدس افزایش تعداد فروش هستند. این یک کار پرسود است که بسیاری از افراد کسب و کار کاملی را از طریق مشاوره به شرکت ها در مورد بهبود تعداد فروش خود ایجاد کرده اند. با وجود این همه کمک های موجود، بسیاری از شرکت ها به ندرت ارزش فروش خود را افزایش می دهند. کسب‌وکارها ممکن است چندین بار تکرار کنند و همه چیز را از برنامه بازاریابی گرفته تا وب‌سایت خود تغییر دهند تا تعداد فروش خود را با نتایج متفاوت افزایش دهند.

چه می‌شد اگر برای کسب فروش، یک کسب‌وکار نیازی به پرش از حلقه‌ها یا پرداخت مبالغ گزاف به مشاور نداشته باشد؟ اگر افزایش فروش یک کسب و کار می تواند به سادگی نگاه کردن به برخی موارد اساسی و اجرای ایده های ساده باشد، چه؟ oghyanooseabi.com در ادامه چند تکنیک  ارائه می دهند که می تواند به یک تجارت کمک کند تا فروش خود را بدون پیچیده کردن مسائل افزایش دهد. 

1. محرک های تجاری مشتریان را در نظر بگیرید

برای ایجاد یک استراتژی قوی برای تولید سرنخ های جدید، ارتباطات بازاریابی خود را حول محورهای محرک های تجاری مشتریان شکل دهید. تحقیقات کیفی را در مورد چالش‌های کلیدی آنها انجام دهید، سپس نحوه شرکت شما برای غلبه بر این چالش‌ها به طور منحصر به فرد مناسب است. رهبران کسب و کار باید به اهداف فعلی مشتریان خود پاسخگو باشند تا موقعیت خود را در بازار حفظ کنند و باعث رشد شوند. 

2. با مشتریان و مشتریان بالقوه حضور داشته باشید

فروش یک ورزش مشارکتی است که در زمان حضور شما اتفاق می افتد. در کنار مشتریان و مشتریان بالقوه خود حضور داشته باشید. با نگرش "چه کار بیشتری می توانم انجام دهم" و "چگونه می توانم خدمت کنم" حضور داشته باشید. این سوالات به شما کمک می کند تا روی نتایج برای طرف مقابل تمرکز کنید و اساس یک رابطه محکم هستند. 

3. به تناسب محصول به بازار نگاه کنید

روش های تاکتیکی و استراتژیک مختلفی وجود دارد. قبل از پرداختن به تاکتیک‌ها، توصیه می‌کنم به تناسب محصول با بازار خود نگاه کنید. تمایز رقابتی با توانایی حل مسائل کلیدی با ارزش افزوده مطمئنا به افزایش فروش کمک می کند. تاکتیک‌ها می‌توانند برای اجرا از آن پیروی کنند. 

 

منبع: مقاله راهکارهای فروش موفق

انواع مرسوم کمپین تبلیغاتی دیجیتال

کمپین های تبلیغاتی فیسبوک

فیس بوک با حدود 2 میلیارد کاربر فعال ماهانه محبوب ترین شبکه اجتماعی روی کره زمین است!

این نه تنها یک مخاطب بالقوه واقعاً غول‌پیکر برای کمپین‌های تبلیغاتی شما را نشان می‌دهد، بلکه فیس‌بوک این امکان را فراهم می‌کند که مخاطبان بسیار خاصی را با کمپین‌های تبلیغاتی خود شناسایی و هدف قرار دهید. شما می توانید تبلیغات خود را بر اساس جمعیت شناسی، سن، سطح درآمد، علایق، عنوان شغل، حزب سیاسی، سرگرمی ها و موارد دیگر هدف قرار دهید.

کمپین های تبلیغاتی گوگل

Google Ads یک پلت فرم تبلیغات جستجوی پولی است که به کسب و کارها اجازه می دهد تبلیغات حمایت شده را در نتایج موتورهای جستجو و همچنین در شبکه نمایش Google، در Gmail، در YouTube و سایر مکان ها قرار دهند.

 

چند نوع محبوب دیگر از کمپین های تبلیغاتی عبارتند از:

1. کمپین های تبلیغاتی توییتر
2. کمپین های تبلیغاتی اینستاگرام
3. کمپین های تبلیغاتی لینکدین

اکثر کسب و کارها برای کسب بهترین نتایج، چندین کمپین تبلیغاتی را در چندین شبکه اجرا می کنند.

 

کلیدواژه و تحقیق در مورد مخاطب، راز کمپین تبلیغاتی موفق

یکی از مهم ترین بخش های راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی آنلاین، تعریف مخاطبان شماست: چه کسی تبلیغات شما را خواهد دید؟

در کمپین‌های جستجوی پولی، این امر از طریق تحقیق کلمات کلیدی، فرآیند کشف کلمات کلیدی واقعی که افراد برای جستجوی موضوعات مرتبط با تجارت شما استفاده می‌کنند، به دست می‌آید. سپس می‌توانید برای آن کلمات کلیدی پیشنهاد بدهید تا وقتی مردم آن موضوعات را جستجو می‌کنند، تبلیغات Google شما نشان داده شود.

به عنوان مثال، اگر شما یک لوله کش هستید، می خواهید تبلیغات آنلاین شما زمانی نمایش داده شود که افراد در گوگل با استفاده از عباراتی مانند «لوله کش اضطراری»، «لوله کش نزدیک من» یا «نشتی دوش» در گوگل جستجو می کنند.

 

منبع: شرکت اقیانوس آبی - مرکز طراحی کمپین های تبلیغاتی برای کسب و کار oghyanooseabi

 

اهمیت بازاریابی و فروش در موفقیت نهایی کسب و کارها

 

بازاریابی علم و هنر انتخاب بازارهای هدف سودآور و جذب، حفظ و افزایش مشتریان از طریق خلق، مبادله و ارائه ارزش به آنان است.
مدیریت فروش، فرآیند بهبود عملکرد نیروی فروش، هماهنگ کردن عملیات فروش و اجرای تکنیک های فروش است که به یک کسب و کار اجازه می دهد تا به طور پیوسته و حتی فراتر از هدف فروش حرکت کند.
تفاوت بازاریابی و فروش با یکدیگر زیاد است و در نتیجه، نیاز به تخصص‌های متفاوتی دارند. اگر قرار باشد بخش بازاریابی فقط با هدف افزایش فروش فعلی اداره شود، کارکرد آن به پشتیبانی فروش، با یک تمرکز درون شرکتی محدود خواهد شد. اما اگر مارکتینگ جایگاه خود را در تیم مدیریت پیدا کند، می‌تواند تبدیل به یک المان رشد خوب با تمرکز برون شرکتی شود که فروش شما را هم افزایش می‌دهد.

اهمیت بازاریابی و فروش 

1. عدم وابستگی کسب و کار به روشهای سنتی

از معضلات کسب و کارهای امروز، وابستگی به روش های سنتی مثل بازاریابی حضوری و تلفنی است. ولی فقط این ها روش های بازاریابی نیستند. بازاریابی محتوایی، بازاریابی اینترنتی، بازاریابی رسانه های اجتماعی و ... هم وجود دارند که متدهای به روز هستند. این روش ها باعث کاهش چشمگیر هزینه های شما و افزایش بازدهی می شوند.

2. عدم محدودیت به چند روش فروش

در گذشته سیستم های فروش تنها با یک یا دو روش کار می کردند که ریسک بالایی دارد. مثل رودی که تنها از یک جهت جریان دارد. ما به جای محدود بودن به تعدادی روش، چندین روش را همزمان پیش می بریم که اگر از هر کدام این روش ها، تعدادی مشتری ورود کنند، در کل تعداد زیادی مشتری به سمت کسب و کار شما می ایند. با این متد، اگر یکی از روشهای فروش در یک بازه زمانی جوابگو نباشد، دیگر ریسکی در کار نیست.

 

مزایای سیستم بازاریابی و فروش

1. بهبود عملکرد تیم فروش

اکثر اوقات، افراد در تیم فروش به علت نداشتن برنامه فروش، دچار سردرگمی هستند. با داشتن سیستم و برنامه فروش افراد می دانند که روی چه بازاری تمرکز کنند و چه زمانی و چگونه بازاریابی انجام دهند. در برنامه فروش تمام ساختارها مشخص است و می توان به راحتی عملکرد افراد را ارزیابی کرد.

2. افزایش فروش

فروش یک مجموعه با مزیت هایی که در بالا به آن پرداخته شده، خود به خود افزایش می یابد. می توان گفت با اجرای یک سیستم بازاریابی و فروش ساختار یافته، فروش شما افزایش میابد و به تبع رشد مجموعه شما نیز بهتر و سریع تر می شود.
ما صرفا به افزایش فروش اکتفا نمیکنیم. افزایش سودآوری نیز از دیگر مزایای سیستم بازاریابی و فروش است.

3. کاهش هزینه ها

بی برنامگی، تبلیغات بیهوده، بازاریابی بیهوه، استفاده از رسانه هایی با اثرگذاری پایین و ... باعث افزایش هزینه ها می شود. اگر از روش های صحیح بازاریابی و فروش استفاده کنید، به مراتب هزینه کمتر و بهره وری بالاتری دارند.

4. ساختار پایدار و سنجیده

اکثر کسب و کارها برنامه مقطعی دارند. اما یک برنامه بلند مدت پایدار و با تحلیل و تحقیق مداوم، مدیر فروش و تیم فروش را از یک برنامه مدون ساختار یافته بهره مند می کند.

 

برای اشنایی با انواع بازاریابی و انواع راهکارهای افزایش فروش به وب سایت اقیانوس آبی مراجعه کنید.

oghyanooseabi.com

 

مزایای مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی روشی است که عملکرد منابع انسانی را با اهداف شرکت پیوند می دهد تا بهره وری را افزایش داده و بهبود ببخشد. به زبان ساده، مدیریت منابع انسانی شامل استخدام، جذب و مدیریت کارکنان است. منابع انسانی موفق، به امکانات زیادی از شرکت نیاز دارند که شامل مدیریت ایمنی و سلامت و فرهنگ سازمانی می شود. وقتی همه عناصر مدیریت منابع انسانی را درک کنید، می توانید فرآیندهای تجاری خود را به طور موثر ساختاربندی کنید.

از مزایای human resource management یا همان مدیریت منابع انسانی می توان به موارد زیر اشاره کرد: 

 

مزیت های مدیریت منابع انسانی

1. شناساندن فرهنگ سازمانی به کارمندان

فرهنگ سازمانی شامل گردآوری ارزشها ، چشم انداز شرکت ، باورها و سنتها و قوانین کاری است که یک شرکت در طول زمان اتخاذ کرده است. ایجاد استانداردها ، رویه ها و دستورالعمل های شرکت به کارکنان اجازه می دهد رفتارها و شیوه های قابل قبول را در محل کار بشناسند و بیاموزند. به عنوان مثال ، ممکن است سیاستی وجود داشته باشد که بیان کند وقت شناسی در شرکت برای ارتقای مهارت های مدیریت زمان در بین کارکنان ضروری است. مدیریت منابع انسانی این کار را انجام می دهد.

2. آماده کردن منابع انسانی برای تغییر

دنیای تجارت با سرعت بسیار زیادی در حال تغییر است. فناوری در حال تغییر است و دائماً به روز می شود ، وضعیت مالی مشاغل در طول زمان تغییر می کند و کارکنان می آیند و می روند. این تنها مسئولیت تیم توسعه منابع انسانی است که به شرکت کمک کند تا شرکت را برای تغییرات مستمر تثبیت کند. برنامه ریزی برای تغییر شامل کمک به کارکنان برای درک عملکردهای خود با در نظر گرفتن چشم انداز شرکت است.

3. آموزش و توسعه منابع انسانی

تقریباً همه کارکنان، از جمله کارکنان با مهارت و کیفیت، در مرحله خاصی به آموزش نیاز دارند، زیرا هر سازمان با سازمان دیگر متفاوت است.

4. مدیریت تعارضات

لحظاتی وجود دارد که ممکن است بین کارمند و کارفرما درگیری ایجاد شود. هیچ کس نمی تواند از وقوع درگیری جلوگیری کند. تیم منابع انسانی نقش میانجی یا مشاور را برای مرتب سازی این تفاوتها بر عهده خواهد داشت. آنها اقدامات درستی را انجام می دهند تا اطمینان حاصل کنند که هیچ چیز از کنترل خارج نمی شود.

 

برای آشنایی با سایر وظایف و اهداف مدیریت منابع انسانی به وب سایت شرکت اقیانوس آبی oghyanooseabi.com سر بزنید.

سیستم سازی کسب و کار چیست؟

سیستم سازی چیست؟

سیستم ها را می توان اجزا و عناصری تعریف کرد که که برای رسیدن به هدف خاصی با یکدیگر در تعامل هستند. دنیای پیرامون ما نمونه ای عالی از سیستم های در حال کار است – منظومه شمسی، اکوسیستم ها، سیستم بدن انسان و ... . انسانها عاقلانه از این الگو پیروی کرده اند تا مشکلات را حل کنند و پیشرفت های خارق العاده ای داشته باشند.

ایجاد سیستم های کسب و کار مؤثر تنها راه دستیابی به نتایجی است که سازگار ، قابل اندازه گیری و در نهایت به نفع مشتریان هستند. در واقع میتوان گفت که سیستم های تجاری مؤثر تنها روش عملی برای مدیریت جزئیات مهم عملکرد شما است. این جزئیات در زیر سیستم ها وجود دارند. یک کسب و کار ممکن است به صورت ساده با یک چک لیست در یک یا دو ساعت سیستمی شود  ولی در کسب و کارهای بزرگتر، سیستم ها پیچیده تر هستند و گاهی روزها و هفته ها به طول می انجامد. بهترین سیستم ها عناصری مانند طراحی ، زیرسیستمها، افراد ، کیفیت و سرعت را در نظر می گیرند.

بسیاری از شرکتهای موفق با یک سیستم نوآورانه کار خود را شروع کردند، برای مثال فست فود مک دونالد ، تحویل یک شبه فدرال اکسپرس و جستجوی اینترنت گوگل. این شرکت ها و هزاران مورد دیگر ، ثروت خود را از یک یا چند سیستم قابل توجه به دست آورده اند و بهتر از هر کس دیگری در بازار هدف خود به مشتریان خدمت می کنند.

 

مزایای سیستم سازی:

• ناکارآمدی را از کسب و کار شما خارج می کنند
• راه حلی برای ضعف رشد فروش ، حاشیه سود پایین ، عدم رضایت مشتری ، عملکرد ضعیف ، هزینه های بیش از حد، گردش پول ناکافی، گردش مالی کارمندان و خستگی روزانه است.
• کمپانی شما همه انتظارات مشتری را برآورده کرده و حتی از آنها پیشی خواهد گرفت
• شرکت شما همیشه کیفیت یکسانی تولید می کند
• عملکرد کارمندان را بهبود می بخشد
• هزینه های شما کاهش میابد.
• شرکت شما تبدیل به یک تجارت سازمان یافته خواهد شد
• سودآوری را افزایش می دهد

 

برای آشنایی بیشتر با سیستم سازی کسب وکارتان به وب سایت اقیانوس آبی

oghyanooseabi.com

سر بزنید.